سياسة الخصوصية

المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها:

عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الإنترنت الخاص بك، عنوان IP، المنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط (الكويكز) المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، بينما تتصفح الموقع، نقوم بجمع معلومات حول الصفحات أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع الإلكترونية أو كلمات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نطلق على هذه المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا "معلومات الجهاز".

نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر وغالبًا ما تحتوي على معرف فريد مجهول. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. ​
• ملفات السجل (Log files): تتتبع الأنشطة التي تحدث على الموقع وتجمع بيانات مثل عنوان IP، نوع المتصفح، مزود خدمة الإنترنت، الصفحات التي تمت الإحالة منها وإليها، وتواريخ وأوقات الوصول.
• الإشارات الإلكترونية، العلامات، والبكسلات: هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.
• بالإضافة إلى ذلك، عندما تقوم بالشراء أو تحاول القيام بالشراء من خلال الموقع، نقوم بجمع بعض المعلومات منك، بما في ذلك اسمك، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، عنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك. نطلق على هذه المعلومات "معلومات الطلب".
• عند الحديث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نعني بذلك كلًا من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام للوفاء بأي طلبات يتم وضعها من خلال الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع، وترتيب الشحن، وتوفير الفواتير أو تأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم هذه المعلومات للقيام بما يلي:

• التواصل معك؛
• فحص الطلبات لتحديد المخاطر أو عمليات الاحتيال المحتملة؛
• وعند التوافق مع التفضيلات التي شاركتها معنا، توفير معلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.

نستخدم معلومات الجهاز التي نقوم بجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة وعمليات الاحتيال (خصوصًا عنوان IP الخاص بك)، ولتحسين وتطوير الموقع (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا للموقع وتفاعلهم معه، وتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانات).

التغييرات:

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية.

مشاركة معلوماتك الشخصية:

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة بما في ذلك الشركات الشريكة تحت مظلة الموقع لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني. كما نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. كما نشارك بياناتك مع شركاتنا الشريكة لتحديد موقعك كعميل أو محترف وللتسويق لمنتجات وخدمات أخرى تقدمها شركتنا الشريكة.

أخيرًا، قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على استدعاء، أمر تفتيش أو طلب قانوني آخر للحصول على المعلومات، أو لحماية حقوقنا.

عدم التتبع:

يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها على الموقع عندما نرى إشارة "عدم التتبع" من متصفحك.

حقوقك:

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فإن لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيح أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، يرجى ملاحظة أننا نقوم بمعالجة معلوماتك من أجل الوفاء بالعقود التي قد تكون لدينا معك (على سبيل المثال إذا قمت بإجراء طلب من خلال الموقع)، أو للسعي وراء مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن معلوماتك ستنقل إلى خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

احتفاظ البيانات:

عند قيامك بوضع طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات الطلب للسجلات الخاصة بنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.

اتصل بنا:

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كان لديك أي أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على. Cosmetics@alesayiexo.com.