Politique de confidentialité​

Informations personnelles que nous collectons:

Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, pendant que vous naviguez sur le site, nous collectons des informations sur les pages ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le site, et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'appareil .

Nous collectons les Informations sur l'appareil en utilisant les technologies suivantes :

• Cookies : Ce sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur, contenant souvent un identifiant unique anonyme. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
• Fichiers journaux (Log Files) : Ils suivent les activités sur le site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi, ainsi que les dates et heures d'accès.
• Balises Web, balises et pixels : Ce sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.
• De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le site, nous collectons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse email et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations de commande ».
• Lorsque nous parlons d'« informations personnelles » dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations de commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les Informations de commande que nous collectons généralement pour traiter toute commande effectuée via le site (y compris le traitement des informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations pour :

• Communiquer avec vous ;
• Vérifier les commandes afin de détecter des risques ou des fraudes potentielles ;
• Vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services si cela correspond à vos préférences.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et fraudes potentielles (en particulier votre adresse IP), et pour améliorer et optimiser le site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et en évaluant le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

Modifications :

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers, y compris des entreprises partenaires sous l'égide du site, pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Nous partageons vos données avec nos entreprises partenaires pour identifier votre emplacement en tant que client ou professionnel et pour faire la promotion de produits et services supplémentaires proposés par notre entreprise partenaire.

Enfin, nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, ou pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations, ou pour protéger nos droits.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données et d'utilisation sur le site lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes résident de l'Union européenne, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, et de demander la correction, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact ci-dessous.

De plus, si vous êtes résident de l'Union européenne, veuillez noter que nous traitons vos informations pour remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous effectuez un achat via le site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes comme décrit ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données :

Lorsque vous passez une commande via le site, nous conserverons vos Informations de commande pour nos archives, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.

Contactez-nous :

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par email à l'adresse suivante : Cosmetics@alesayiexo.com.